发布时间：2025-04-21 10:20:07 来源：网易 编辑：蒲贞芬
小故事：一杯热茶的智慧
在一个寒冷的冬日，小李走进一家咖啡厅，准备购买一杯热饮提神。他发现店员态度冷淡，甚至忽略了其他等待的顾客。这时，一位年长的经理注意到了这一情况，亲自端上一杯热茶递给小李，并微笑着说：“天气这么冷，先暖暖身子吧。”虽然这杯茶不值钱，但小李深受感动，不仅买下了更多商品，还主动推荐朋友光顾。
这个故事告诉我们，真正的销售不仅是产品本身的价值，更是服务中蕴含的人情味。用心对待每一位客户，哪怕是最细微的关怀，也能创造意想不到的结果。
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