1、人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态，因此，人际关系的变化与发展决定于双方社会需要满足的程度。人在社会中不是孤立的，人的存在是各种关系发生作用的结果，人正是通过和别人发生作用而发展自己，实现自己的价值。
2、人际关系的要素
3、本质：人际关系从属于社会关系。人际关系是我们在社会实践中与人产生的交往关系。受个人的直接影响。人际关系可分为先天性和后天性的人际关系。具发展性。
4、目标：人际关系之目标乃是要建立幸福人生、和谐组织、安定社会与世界大同。
5、步骤：建立良好人际关系须从个人品德修养做起，按部就班，再推己及人，扩充于团体之中。